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--- faq:err12057 [2020-09-25 17:49] – creata federico
+++ faq:err12057 [2024-03-18 12:23] (versione attuale) – [E se invece è tutto a posto?] federico
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 La funzionalità di MultidataUPDATE utilizza per il trasferimento degli aggiornamenti dei componenti "HTTP" di Internet Explorer (a prescindere da quale sia il browser internet predefinito).
-Il codice 12057 è //"Revocation of the SSL certificate failed"//. Sta a significare che il componente di Internet Explorer, all'avvio della connessione protetta con il al server, non è riuscito a portare a termine il controllo sulla scadenza dei certificati di sicurezza coinvolti. La connessione, pertanto, non è stata stabilita.
+Il codice 12057 è //"Revocation of the SSL certificate failed"//. Sta a significare che il componente di Internet Explorer, all'avvio della connessione protetta con il server, non è riuscito a portare a termine il controllo sulla scadenza dei certificati di sicurezza coinvolti. La connessione, pertanto, non è stata stabilita.
 ==== Cioè? ====
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 E quindi deve:
-  - accedere ai certificati controfirmanti;
+  - poter accedere ai certificati controfirmanti;
-  - accedere all'elenco dei certificati revocati;
+  - poter accedere all'elenco dei certificati revocati;
   - poter verificare con esattezza la data e l'ora di scadenza di tutti i certificati.
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 Nei casi più complessi la sincronizzazione potrebbe essere bloccata dal modem/router del fornitore di connettività -- questa possibilità può essere verificata, ma può essere corretta solo dal fornitore stesso.
+Windows mette a disposizione un apposito comando per verificare la sincronizzazione dell'orologio: vedi [[note:w32tm|Utilità per la sincronizzazione dell'orologio]].
+==== E se invece è tutto a posto? ====
+Sono emerse altre cause che portano a questa segnalazione di errore: la progressiva dismissione,
+da parte di Microsoft, di tutto ciò che riguarda Internet Explorer in favore del nuovo browser "**Microsoft Edge**" -- tipicamente su sistemi Windows 10 e successivi.
+Nello sforzo di sostituire il vecchio browser (ormai obsoleto), tutti i suoi componenti -- inclusi quelli
+usati da applicazioni terze come SISCOXS -- vengo disattivati se non ne viene rilevato l'utilizzo.
+Per rimediare a questa condizione, si può provare a:
+  - avviare //Edge// (oppure //Internet Explorer//: verrà comunque avviato //Edge//!),
+  - richiamare le impostazioni dal menù a tendina (i tre punti in alto a destra) e scegliere dal pannello sulla sinistra "**Browser Predefinito**",
+  - nella sezione "**Compatibilità di Internet Explorer**", per la voce "**Consenti il ricaricamento dei siti in modalità Internet Explorer (modalità IE)**" scegliere "**Consenti**"((potrebbe funzionare anche lasciando a "predefinito", ma solo del //Edge// ha informazioni sufficienti sui siti visitati per stabilire che la modalità IE è necessaria.)). Riavviare //Edge//, se richiesto,
+  - per poter verificare che l'impostazione funzioni può essere utile, sempre nelle impostazioni ma nel pannello "Aspetto", nella parte "Seleziona i pulsanti da visualizzare sulla barra degli strumenti", abilitare il "Pulsante della modalità Internet Explorer (modalità IE)".