====== Controllo degli aggiornamenti automatici di Adobe Acrobat Reader DC ======
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Il contenuto di questo articolo è da considerarsi superato: le ultime versioni di Adobe Acrobat Reader a 64 bits installano anche uno modulo software di compatibilità che consente di utilizzarlo //anche// con applicazioni a 32bits. Non è più necessario, quindi, rifiutare la versione suggerita dagli aggiornamenti.
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**È ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO DISATTIVARE GLI AGGIORNAMENTI AUTOMATICI DI QUALSIASI PRODOTTO**, incluso il
sistema operativo (c.d. //Windows Update//), se non per comprovate ed urgenti motivazioni, e se ne raccomanda
la riattivazione una volta superato l'eventuale problema specifico.

Si ricorda che l'utilizzo di una postazione di lavoro non aggiornata è una delle condizioni che
la rendono inadatta ad operare nel rispetto della normativa che riguarda il trattamento dei
dati personali (//"privacy"//), ed è pertanto sanzionabile.
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===== Panoramica introduttiva =====

**Adobe Acrobat Reader DC** (o //Adobe Reader//), il software per la visualizzazione e la stampa dei
documenti PDF distribuito gratuitamente dal produttore, è utilizzato dal software Multidata per la
visualizzazione e la stampa, ad esempio, di deleghe F24, modelli di dichiarazione, DDT e fatture,
e per la consultazione di documentazione ministeriale.

Il software di Multidata è basato su un motore a 32 bits, anche sui PC più recenti che utilizzano
un sistema operativo a 64 bits.

Anche Adobe Reader, per ragioni di compatibilità, è stato sino ad adesso distribuito nella sua unica
versione a 32 bits.

Adobe Reader, per impostazione predefinita, viene mantenuto automaticamente aggiornato -- specie per
quanto riguarda le potenziali falle di sicurezza. Una o raramente due volte l'anno viene rilasciata 
una versione che introduce anche migliorie o altre novità.

E questo è bene.

A volte queste nuove versioni introducono sottili incompatibilità con altri software, specie 
per quanto riguarda i protocolli di comunicazione utilizzati da questi per comunicare con il
visualizzatore--a volte veri e propri //bugs//, che però hanno bisogno di tempo per essere
riconosciuti e corretti.

Questo a sin'ora causato fastidiosi contrattempi dovuti al processo di rilevazione del problema,
della sua individuazione tecnica, della ricerca di eventuali soluzioni esistenti o pianificate
da parte di Adobe, e -- normalmente -- lo sviluppo di codice specifico per "scavalcare" in qualche
modo l'ostacolo.

===== La problematica =====

Dalla seconda metà del 2021 Adobe ha sviluppato anche una versione a 64 bits di //Adobe Reader//,
che viene proposta automaticamente quando si tenta il download da una macchina essa stessa
a 64 bits.

//Ma soprattutto, il sistema di aggiornamento automatico tenta, sui PC appropriati, di sostituire
la versione a 32 bits con quella a 64.//

Se in linea di principio questo comportamento è una buona idea, c'è il rischio che si creino
malfunzionamenti per l'uso che le procedure Multidata fanno del prodotto di Adobe (alcuni sono
già stati segnalati).

===== Come intervenire =====

Fortunatamente il problema è sufficientemente diffuso da far si che //Adobe Reader// preveda
dei meccanismi per controllare il comportamento del sistema di aggiornamento automatico.

È necessario operare con i Registri di Windows, con tutte le cautele del caso.
Bisogna, quindi, avviare l'editor dei registri (''REGEDIT''), poi:

==== Disattivare l'aggiornamento da 32 a 64 bits ====

  * individuare la chiave di registro ''HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureLockDown'';
  * al di sotto di questa, creare un nuovo valore di tipo "DWORD" denominato esattamente **''bUpdateToSingleApp''**;
  * lasciare il valore della nuova voce a ZERO

Questo disattiverà il solo passaggio di architettura, mantenento attivi gli altri tipi di
aggiornamento.

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  * se si stà operando su una sistema a 32 bits, la chiave di riferimento NON ha la parte ''WOW6432Node'', per cui risulta essere ''HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureLockDown''.
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fonti: 
  * [[https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-discussions/disable-automatic-update-to-64-bit-reader-dc/m-p/12380707|Disable automatic update to 64 bit Reader DC]], in inglese (consultato: 2021-11-12)
  * [[https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/PrefRef/Windows/Updater-Win.html|Adobe: Updater-Win (Windows Updates)]], in inglese (consultato: 2021-11-12)
  * [[https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/performance/windows-registry-advanced-users|Windows registry information for advanced users]], in inglese (la traduzione automatica in italiano è poco comprensibile) -- panoramica tecnica sui registri di Windows (consultato: 2021-11-12)