ASSISTENZA REMOTA

Istruzioni

1. Se non lo avete già fatto in precedenza, scaricare il modulo software necessario al collegamento seguendo QUESTO LINK . Salvatelo, ad esempio, sul desktop.
2. Avviate il modulo facendo doppio clic sulla sua icona. Se viene richiesta l'autorizzazione ad applicare modifiche al dispositivo, rispondete di si — è necessario per memorizzare i parametri e per effettuare eventuali aggiornamenti del modulo stesso.
   
   
   (icona di supremo control)
3. Verrà visualizzato il pannello di connessione; comunicare al personale Multidata il "Codice ID" e la "Password" visualizzata (la password è diversa ad ogni avvio).
4. Attendere la connessione.

(se avete un Apple Macintosh, esiste anche una versione per macOS scaricabile da quì)